Apuração direta do banco de produção. Tangível, auditável, ponta a ponta, sem estimativa.
Matheus Castilho Chief Operating Officer
Premissa
Bônus não se paga por sentimento. Se paga por dado.
Quatro indicadores no plano. Três já são mensuráveis hoje, e os três estão no alvo. O quarto (NPS) foi lançado recentemente; sem base ainda, fica para o próximo ciclo.
Taxa de entrega
No alvo
SLA de início
No alvo
Receita
No rumo
NPS
Em base
Visão geral
Três metas medidas. Três no alvo.
Taxa de entregaEntregue ÷ destinatário
Meta 70%
0%
Atingido · +5,7 pp
SLA de inícioPrevisto × realizado
Tolerância ≤ 5 min
mediana
Dentro
Receita produzidaRegime de competência
Meta R$ 5,0M
R$ 0M → R$ 5,0M proj.
No rumo
KPI 01 · Taxa de entrega
0%
Meta 70%·+5,7 pp·Atingido
Entrega real sobre destinatários, expurgando disparos com falha técnica de provedor ou BM fora, não qualidade de entrega. Faixa histórica do mercado: 70-80%. Estamos dentro, com folga.
Entrega vs meta
1.421 disparosbruta 71,6% · também passa
KPI 02 · SLA de início
0min
mediana de atraso·tolerância ≤ 5 min
O disparo típico inicia 2,4 minutos após o horário previsto, o tempo do cron executar. Não é atraso: é pontualidade. 82% no prazo; ~88% expurgando as liberações graduais combinadas com clientes.
Início vs tolerância
82% ≤ 5 min7 outliers = liberação gradual
KPI 03 · Receita produzida
R$ 0M
realizado · até 22/06·projeção R$ 5,0M
Regime de competência. Clientes pós-pago, receita realizada na entrega. Ritmo necessário para a meta: ~2,2M msgs/dia, em linha com a trajetória atual (23/06 projeta ~3M). Faturado em caixa segue por trás apenas pelo prazo de pagamento.
Receita acumulada · junho
■ realizado R$ 2,5M□ projeção R$ 5,0M
Escala da operação
O motor entregou em volume.
0M
Mensagens entregues
0M
Enviadas ao provedor
~0M
Projetado · meta 30M
1.421 disparos no mês. Zero downtime durante operação. Proteção contra duplicidade em duas camadas, no ar. Cada mensagem cobrada uma única vez.
E o mais importante
As metas foram batidas sem estes clientes.
Pix do Milhão
Histórico anterior aos disparos não entrou, rastreável só a partir de 22/06.
Subcontabilizado
Paschoalotto
Ainda em testes dentro do sistema. Volume real não considerado.
Em testes
HCB
Cliente contratado que ainda não opera pela plataforma.
A integrar
ADS
Cliente contratado que ainda não opera pela plataforma.
A integrar
O resultado é conservador. O crescimento já está contratado, e ainda nem entrou na conta.
DAXXONE2ONE
Metas batidas. Números reais.
75,7%
Entrega · meta 70%
2,4 min
SLA · tolerância 5 min
R$ 2,5M
Receita · rumo a R$ 5M
18,1M
Entregues no mês
Plataforma de disparo sob responsabilidade da operação. Resultado tangível, auditável no banco, fim a fim.